Wanneer uw huisdier is overleden, kunt u ons benaderen voor steun en het bespreken van de mogelijkheden voor een waardig afscheid.
Tijdens ons contact bespreken we of u uw huisdier naar ons brengt en daarna nog afscheid wilt nemen of dat wij uw huisdier ophalen bij u thuis of bij uw dierenarts, waarna u de gelegenheid krijgt om afscheid te nemen in ons afscheidshuis. 

Tijdens ons gesprek maken we een afspraak voor het langs brengen van uw huisdier. Als u bij ons aan komt, wachten wij u op en nemen we alle tijd voor een waardig afscheid. Daarbij bespreken we de verschillende mogelijkheden van crematies en tastbare herinneringen aan uw huisdier. Zo kunt u kiezen uit een pootafdruk, een plukje haar in een glazen flesje en een digitale foto.

Nadat u alle tijd hebt gehad om afscheid te nemen, zorgen wij dat uw huisdier waardig overgebracht wordt naar het huisdiercrematorium De Engelenburg in Twello.

Na de crematie halen wij de as op bij het crematorium en brengen het naar ons afscheidshuis, waarna u het kunt ophalen op afspraak. Wij kunnen de as en de gekozen tastbare herinneringen ook kosteloos naar uw dierenarts brengen.

U ontvangt de as standaard in een as bus. Tegen meerprijs kunt u kiezen voor diverse urnen of de as laten verwerken in een kaarsje. Bij een collectieve crematie ontvangt u geen as terug.

Bij alle soorten crematies ontvangt u een crematiecertificaat, waarop vermeld staat de dag en het tijdstip van de crematie van uw huisdier.